قوانین و مقررات

استفاده از وب‌سایت و خدمات تمتی به منزله‌ی پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از پلتفرم، این متن را با دقت مطالعه کنید.

تمتی یک پلتفرم واسط است که خدمات هماهنگی، مشاوره و رزرو را برای گردشگری سلامت در ایران ارائه می‌دهد. تشخیص، درمان و هرگونه تصمیم پزشکی صرفاً بر عهده‌ی پزشک و مرکز درمانی طرف قرارداد است و تمتی جایگزین نظر پزشکی متخصص نیست.

کاربران موظف‌اند اطلاعات شخصی و پزشکی دقیق و به‌روز ارائه دهند. هرگونه تأخیر یا خطا در ارائه‌ی اطلاعات ممکن است در زمان‌بندی خدمات درمانی و اقامتی تأثیرگذار باشد.

رزرو خدمات (نوبت پزشکی، اقامتگاه، حمل‌ونقل) پس از تأیید نهایی و در صورت نیاز پرداخت پیش‌پرداخت، قطعی می‌شود. شرایط کنسلی و بازگشت وجه بسته به نوع خدمت متفاوت است و پیش از رزرو به اطلاع کاربر می‌رسد.

تمتی برای تأخیرها، تغییرات یا مشکلاتی که خارج از کنترل مستقیم آن (مانند تصمیمات پزشکی، شرایط بیمارستان یا رویدادهای غیرمترقبه) رخ دهد، مسئولیتی نمی‌پذیرد؛ اما متعهد است در چنین شرایطی حداکثر همکاری را برای حل مسئله داشته باشد.

این قوانین تابع مقررات جمهوری اسلامی ایران است. تمتی این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نیاز این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

برای هرگونه پرسش درباره‌ی این قوانین می‌توانید از طریق صفحه‌ی تماس با ما، با تیم پشتیبانی تمتی در ارتباط باشید.